転職エージェント攻略法！良いエージェント・悪いエージェントを見極めて転職を成功させる方法

「転職エージェントを利用したいけど、良いサービスを見極めるにはどうしたら良いの？」と悩んではいませんか。

転職エージェントは求人紹介や面接対策、履歴書添削など、求職者の転職活動全般のサポートをするサービスです。

求職者にとって転職は「働く会社を変える」という大きな決断のため、利用する転職エージェントのサービス内容は気になることでしょう。

本記事では転職エージェントの見極め方や、良い・悪い転職エージェントの特徴を紹介します。転職は人生の転機となる機会なので、利用する転職エージェントの見極めは大切です。

「良い転職エージェントを利用したい」と考えている人は、マイナビエージェントを利用しましょう。各業界に精通したキャリアアドバイザーが、あなたに合う求人を紹介してくれます。

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【結論】転職エージェントの利用は無料なので複数登録して見極めよう

転職エージェントを見極めるには、複数登録することが大切です。サービスの質は担当者にもよるので、一旦複数のエージェントに登録して絞っていくことをおすすめします。

相性の良いエージェントが見つかると、「希望する業界の求人が多い」「担当者とのコミュニケーションが取りやすい」など、満足度の高い転職活動が行えます。

また、転職エージェントは無料のサービスがほとんどのため、複数利用することで料金が膨れ上がる心配はございません。複数の転職エージェントに登録し、納得できるサービスを探しましょう。

大手転職エージェントの利用はおすすめできる？

転職エージェント会社は規模によってその特徴が変わってきます。なかでも大手と言われるところは3社ほどですが、それらのポイントは次の3点にまとめられます。

まずは、案件数が多いことです。これは、転職者にとっては最大のメリットとなります。案件数が多いということは、自分にマッチした案件が見つかりやすくなるからです。

次に、分業体制が確立されていることです。大手の転職エージェントでは、各企業から求人案件を発掘する担当者と転職者に面談する担当者に、完全に分かれていることが多いのです。

そのため、マニュアル以外のことには弱い面もあります。たとえば求人ごとに付されている条件が必須なのか、少しくらい譲歩できるものなのかの判断は大変重要です。

大手のもうひとつの特徴に、転職初心者の扱いに慣れているという点が挙げられます。転職に成功した”初心者”の事例を数多く持っていますから、話を聞くだけでも参考になるはずです。

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法人営業担当と転職者担当が分かれているケースが多い

大手転職エージェントは「法人営業担当」と「転職者担当」に分かれているケースが多いです。担当が分かれていることにより、双方の伝達がうまくいかないこともあります。

「転職担当者から未経験OKといわれていたのに実際はダメだった」のようなことが起こるかもしれません。

ただし、法人営業担当に特化しているからこそ、多くの企業に営業ができ、豊富な求人を掲載できるメリットがあります。また、転職担当が法人営業の業務をやらない分、求職者に親身になって手厚いサポートが期待できます。

案件数が多い

大手転職エージェントは保有求人数が10万件を超えているサービスがほとんどです。案件数が多ければ多いほど、求職者の選択肢は増えるため、優良企業に出会える確率が上がります。

また、求人の比較対象が増えるため、希望の条件に合う企業が見つかりやすいです。案件数が多ければ希望の条件に近い求人に複数応募できるので、ひとつの企業選考に落ちたとしても次が探しやすいです。

希望する業界が決まっていない求職者でも、豊富な案件から働きたいと思える職種が見つかります。

データベースマッチングが使える

大手転職エージェントになると、データベースマッチングが使えます。データベースマッチングとは、求職者が経歴やスキルを入力すると、内容にマッチした求人を紹介してくれるシステムです。

入力された内容を参考にマッチした求人がデータとして確認できるので、自分に合う企業が探しやすくなります。

転職初心者が多く利用する

大手のサービスは「総合型」と呼ばれる転職エージェントであり、さまざまな業界の求人を保有しているため、転職初心者が多く利用する傾向があります。

大手転職エージェントでは求人数が豊富で、多くの選択肢から希望する業界・職種を決められます。まだ希望する業界が絞りきれていない転職初心者にとって使いやすいサービスです。

他にも初心者が利用する理由は、転職支援サービスが手厚いからです。求人紹介だけでなく、面接対策や履歴書添削など、選考対策を行ってくれるため、安心して転職活動にのぞめます。

今の業界に関連している

今の業界に関連している職種へ転職を考えている場合、大手転職エージェントだけではなく、「特化型」のサービスを併用するのがおすすめです。

特化型の転職エージェントは、特定の業界の求人を集めているサービスです。「IT業界に強い」「コンサルタントの求人が豊富」など、ひとつの業界に特化しています。

ひとつの業界に特化しているからこそ、特定の職種の深い求人に出会えるのが特徴です。今の業界に関連している職種への転職を検討している人は、大手転職エージェントだけではもの足りない部分を特化型で補いましょう。

登録前に転職エージェントを見極めるためには

登録前にすべて見極めることは難しいですが、少しでも悪いエージェントは避けられます。登録前に転職エージェントを見極める方法は、以下のとおりです。

それぞれの見極め方について解説します。

ネットやSNSにある口コミや評判を見る

登録前に転職エージェントを見極める方法は、口コミや評判を調べることです。利用を検討しているサービスをネットやSNSで検索すると、簡単に評判が調べられます。

「対応が丁寧」「紹介してくれる求人が多い」「レスポンスが早い」など、口コミからサービスの特徴がわかります。あなたが転職エージェントに対して、なにを求めているかを基準に登録するサービスを検討しましょう。

希望の業界・職種について詳しいか確認する

転職してやりたいことが決まっている人は、希望する業界・職種について詳しい転職エージェントを利用しましょう。登録する前に利用したい転職エージェントが、どの業界に強いのか調べればわかります。

特定の業界に詳しい転職エージェントであれば、業界内で評判の良い企業の紹介や採用確率が上がる選考対策が期待できます。また、希望する企業まで決まっている場合は、採用実績があるかまで確認すると、なお良いです。

良いエージェントの特徴

転職エージェントを見極めるためには、良いエージェントの特徴を知っておく必要があります。良いエージェントの特徴は、以下のとおりです。

それぞれの特徴を解説します。

話していて印象が良い人

話していて印象が良い人は、良いエージェントの特徴です。転職エージェントを利用する際は、担当者と密にコミュニケーションを取りながら転職活動を進めていきます。

担当者と面談を繰り返し、「働きたい業界」「希望する条件」「あなたの適職」を見極めていきます。話していて印象が良い人であれば本音で話せるため、適職が見つかる可能性が高いです。

サービスに登録したら初回面談があるので、話していて違和感を感じないか、自分に合うのかなど確認してみましょう。

転職先の企業について独自の情報を持っている人

転職先の企業について独自の情報を持っている人は、良いエージェントです。転職エージェントは求職者の転職活動をサポートする仕事のため、多くの情報を持っているほどサービスが手厚くなります。

「どのような人材を欲しているか」「社内環境は良いのか」など、ネットだけでは拾えない情報を教えてもらえます。

また、希望する業界ではどのようなスキル・知識が必要なのかアドバイスをもらえるため、事前に勉強しておくことで選考を有利に進められる可能性が高いです。

業界動向や展望まで抑えている人

良いエージェントの特徴は、業界動向や展望まで抑えている人です。求職者にとって転職先が息の長い業界なのかどうかは気になります。せっかく苦労して転職活動をするのであれば、将来性のある業界で働きたいと考える人は多いです。

エージェントが業界の展望まで抑えていると「業界全体で数十年は下がらない」「今後伸びていく可能性が高い」など、見越したうえでのサポートが期待できます。

動きの早い人

良いエージェントの特徴は、動きの早い人です。転職エージェントとは、基本メールや電話でやり取りを行うので、動きが遅い人だと不安になります。

電話で「あなたに合いそうな求人を複数メールします」といわれたにもかかわらず、メールがなかなか送られてこなければ、求職者は次の行動ができません。

一方で、動きの早い人であれば、メールで求人がすぐに送られてくるため、求職者はどの企業に応募しようか考えられます。また、求人への応募や選考対策でのフィードバックなど、すぐに動いてくれるのでストレスなく転職活動が進められます。

悪いエージェントの特徴

悪いエージェントの特徴を紹介します。紹介する特徴に当てはまるエージェントは避けるようにしましょう。

それぞれの特徴を紹介します。

クロージングを迫ってくる人

クロージングを迫ってくるエージェントには気をつけましょう。良いエージェントであれば、しっかりと面談を重ねたうえで、求職者に合う企業を紹介してくれます。

しかし、クロージングを迫ってくる人は、求職者の希望よりも自分のノルマ達成に力を入れている可能性が高いです。

求職者の満足度よりも「自分の契約を1件でも増やそうとしているな」と感じたら注意が必要です。「内定が獲得しやすいかどうか」で紹介してくる人に出会ったら注意しましょう。

紹介したい企業を無理やり推してくる人

紹介したい企業を無理やり推してくる人は、悪いエージェントです。良いエージェントでは、求職者のやりたいことや適職を紹介してくれます。

しかし、悪いエージェントは面談した内容とまったく違う企業や、希望に合わない職種を紹介してきます。

「成約数を1件でも増やすため」「報酬が良い企業に受からせたい」など、エージェントの成績を上げるために紹介している可能性が高いです。強引にひとつの企業を推してくる場合は、注意しましょう。

秘密を漏らす人

悪いエージェントの特徴は秘密を漏らす人です。エージェントとの「ここだけの話」を、応募先の企業にいってしまうような人は信用できません。

1度秘密を漏らされたら「またバラされるのではないか」と考え、本音で相談できなくなります。そのため、実際にやりたいことや、あなたに合う企業が見つからなくなり転職活動がうまくいきません。

面談を通じて「口が軽そうな人だな」と感じたら、自分の秘密を話してしまう可能性が高いので注意しましょう。

会社宛のメールアドレスに連絡してくる人

会社宛のメールアドレスに連絡してくるエージェントであれば注意しましょう。転職は現職を辞めて新しい会社に入社する行動です。

そのため、現職の同僚のなかには転職活動をしていることを良く思わない人がいるかもしれません。会社宛のメールアドレスを利用してやり取りをしていると、現職の同僚にバレるリスクを伴います。

求職者の状況を考えられず配慮のない行動をとってしまうのでは、「転職のプロとしてこの人の意見を信じて大丈夫なのか」と不安になります。

相手の都合を考えずに連絡してくる人

悪いエージェントの特徴は、相手の都合を考えずに連絡してくる人です。転職エージェントの利用者は、現職を続けながら転職活動をしている人が多いです。

初回の面談で「勤務時間は電話に出れない」と伝えているにもかかわらず、連絡してくるエージェントはいます。もしかしたら「勤務時間は連絡取れない」という大切な情報を忘れているのかもしれません。

大切な情報を忘れてしまうようなエージェントが担当者では、転職活動の満足度が下がります。また、相手の都合を考えない人が紹介してくる企業は大丈夫なのか不安になるでしょう。

自分に合わない転職エージェントを登録したときの対処方法

転職エージェントに登録したときに「この人は悪いエージェントだ」と気づいたときの対処方法を紹介します。

それぞれの対処方法を解説します。

担当者変更を申し出る

自分に合わないエージェントに出会った場合は、担当者の変更を申し出ましょう。どの転職エージェントを利用しても基本的に担当者の変更はできます。

面談を通じて「この人合わないな」「苦手だな」と感じたら、利用しているサービスに担当者変更を伝えれば変更してもらえます。

「担当者変更を伝えたら悪いのではないか」と、不安に思うかもしれませんが問題ありません。サービス側も人同士のやり取りなので、合う合わないの相性があるのはしょうがないと思っています。

別のエージェントへ登録する

利用しているサービスが合わないと感じたら、別の転職エージェントへ登録する方法もあります。「担当者の変更を伝えにくい」「そもそもサービス自体に不満がある」など、感じた場合におすすめです。

別の転職エージェントへ登録すれば、必然的に新しい担当者へ変更ができます。また、前の転職エージェントでは紹介してもらえなかった求人に出会えるかもしれません。

ただし、前に利用していた転職エージェントの求人が良いと感じている場合は、退会はせずに登録だけはしておくのもひとつの手段です。

転職エージェントの見極めに悩んでいる人におすすめのサービス

転職エージェントの見極めに悩んでいる人におすすめのサービスを紹介します。

気になる転職エージェントがあれば、登録してみてください。

マイナビエージェント

名前	マイナビエージェント
料金	無料
求人数	公開求人：- 非公開求人：- （2023年12月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～30代の若手向け求人が多い ※年齢制限なし
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界、全職種
公式HP	https://mynavi-agent.jp/

マイナビエージェントは、マイナビグループが運営する総合型の転職エージェントです。20代・30代の就業支援に特化しています。

「20代の転職エージェント満足度No.1」「2023年のオリコン顧客満足度転職エージェントNo.1」を獲得しています。

異業種のサポートが充実しており、成功事例も豊富にあるので、現職から別業界を希望する場合でも問題ありません。

20代・30代のサポート実績が豊富なキャリアアドバイザーから、適切なアドバイスを受けられるので、転職初心者でも安心して転職活動に取り組めます。

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▼マイナビエージェントの口コミ

キャリアクラス転職独自調査

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doda

名前	doda
料金	無料
求人数	公開求人：228,221件 非公開求人：- （2023年12月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～60代
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界、全職種
公式HP	https://doda.jp/

dodaは業界最大級の転職エージェントで、公開・非公開を含め22万件以上（2023年12月14日時点）の求人を保有しています。dodaにはスカウト機能も備わっているため、自分で探さなくても企業と出会えるのも特徴です。

現職が忙しくても転職活動が進められるうえに、スカウトを受けられれば選考を有利に運べます。スカウトを受けるために、まずはプロフィールを充実させましょう。

また、dodaはサポートの質が良いと評判なため、転職エージェントの見極め方がわからない転職初心者でも安心して利用できます。

できるだけ多くの求人を比較したい方や、丁寧にサポートしてもらいたい方はdodaを登録しましよう。

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キャリアクラス転職独自調査

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転職エージェントを利用した転職活動の基本的な流れ

エージェントを合理的に利用するためには？

エージェントは一つの案件を一人だけにしか渡さない、というわけではありません。複数の登録者に紹介することもあります。でないと、最適な人を紹介できるとは限らないからです。

その中で頭一つ抜け出すためには、とにかくすぐに動くことが肝心です。

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転職エージェントの見極め方のまとめ

実際に転職エージェントを使う際には、どのように転職エージェントを選べば良いのでしょうか？

転職活動に臨む大多数の人は、大手の転職エージェントに登録することから始めています。

大手の転職エージェントは、転職案件も多く、自分にマッチする案件が見つかりやすくなります。また、転職成功事例も多数保有しているため、転職に慣れていない人の扱いにも長けています。

ですから、まずは大手の転職エージェントに登録することが、転職活動の第一歩になると言えるでしょう。

その中でも特におすすめなのがマイナビエージェントです。マイナビエージェントは20代・30代のサポート実績が豊富なキャリアアドバイザーから、適切なアドバイスを受けられるため、転職初心者でも安心して転職活動を行なえます。

どのエージェントを登録すればいいか迷っている方はまずマイナビエージェントを登録しましょう。

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