「最近、部下の愛想笑いが目につく」
「同僚とすれ違う時に目をそらされた」
「退社後の飲み会やイベントに誘われなくなった」
このような経験があると、胸がざわざわして不安な気持ちになってしまいます。初めは「気のせいだろう」と特に気にもとめずに過ごしていたら、いつの間にか会社で居場所がなくなってしまうこともあります。
本記事では、会社で居場所がないと感じた時の対処法と職場で孤立してしまう人の特徴について説明します。
目次
会社で居場所がないことのデメリット
人は心理学的にも孤独であることを嫌います。誰かと常に関わっていたいというのは、自然の感情です。
毎日通勤する会社で居場所がなければ、気分も下がり、辞めたくなってしまうこともあるかもしれません。
仮に辞めたくなるまでならないにしても、
といったデメリットがあります。こうなるとますます居心地が悪くなり、孤立しがちです。
そうした事態を防ぐためにも、まずは居場所がないことのデメリットについて説明します。
仕事に対するモチベーションが下がる
会社で居場所がないデメリットの1つ目は、仕事に対するモチベーションが下がることです。
アメリカ合衆国の心理学者アブラハム・ハロルド・マズローが唱えた「マズローの欲求5段階説」によると、人間は「所属と愛の欲求」を持っています。これは、
- 孤独を避けたい
- 家族やパートナー、友人、同僚、仲間などとの一員として所属したい
- 周囲の人から愛されたい
といった欲求です。そして「所属と愛の欲求」は「欠乏動機」に分類され、欲求が満たされていないと不満を感じます。
つまり、精神的に不安定になるのです。
会社で居場所がなくなると、精神的に不安定になりやすく、仕事自体へのモチベーションも下がると言えます。
仕事のミスが多くなる
会社で居場所がないデメリットの2つ目は、仕事のミスが多くなることです。
会社に居場所がないというのは、仕事仲間とコミュニケーションが上手く取れていない、とも言い換えることができます。
仕事をする際には、仕事関連の話だけではなく、上司・同僚・部下といった人とのコミュニケーションも重要です。
もちろん業種・業務によっては、一人で黙々と作業をするタイプの仕事もありますが、それでも全く誰ともコミュニケーションを取らずに済む仕事などありません。
コミュニケーションがうまく取れていないと、重要な連絡を見逃す・聞き逃すといった可能性が高まりますし、日頃の何気ない会話の中で得られるはずの仕事に関する情報やヒントを掴むチャンスも失います。
そのため仕事でミスをする可能性が高まり、さらにミスをしても誰も指摘をしてくれないという、負のループに陥るリスクすらあるのです。
職場の人間関係で孤立しがちな人の特徴
職場の人間関係で孤立してしまうのはなぜでしょうか。
孤立しがちな人に多い特徴をつかめれば、事前に防いだり、解決しやすくなったりするかもしれません。
そこで本章では、どのような人が職場で孤立してしまうのかについて説明します。
自分が該当していると感じたら、改善するように心がけましょう。
自分勝手にふるまっている
職場の人間関係で孤立してしまう人の1つ目は、自分勝手にふるまっているということです。自分勝手な人と深く付き合いたくないというのは、ほとんどの人が当てはまるでしょう。
自分勝手な人が孤立してしまう、というのは一見当たり前だと思いますが、これの難しいところは、そういう人ほど自覚をなくしてしまいがちだということです。
例えば、仕事に関わるちょっとした雑用を頼んだとしてもミスを繰り返す、その分のフォローがない、などしていれば「自分勝手な人だ」と思われてしまうことがあります。
他のスタッフとコミュニケーションを取ろうとしない
職場の人間関係で孤立してしまう人の2つ目は、他のスタッフとコミュニケーションを取ろうとしないことです。
自分としては「孤立してしまった」と感じるかもしれませんが、そもそも自分からコミュニケーションを取ろうとしなかった可能性もあります。
人見知りやシャイなど、性格によっては悪気なくコミュニケーションが上手く取れないこともあるでしょう。
しかし、周囲の人間からすると「話しかけづらい」「関わらない方がいいのかもしれない」と距離を取られてしまいます。
会社で居場所がないと感じたときにやるべきこと
会社で居場所がなくなったとき、一体何をすれば良いでしょうか。転職や退職を視野に入れるというケースもあるでしょう。
しかし、嫌な思いを引きずったまま退職しても、次の転職活動でも気持ちが乗らない可能性があります。また、そもそも居場所がなくなってしまう原因を根本解決していなければ、次の職場でもまた孤立してしまうかもしれません。
そうなる前に、まず自分でできることをしてみるのも一つの手です。本章では会社で居場所がないと感じたときにやるべきことを説明します。
相手の気持ちを想像してみる
会社で居場所がなくなる原因の一つが、自分勝手なふるまいであると説明しました。しかし、自分勝手なふるまいは自分自身では気づきにくいものです。
したがって、想像力を少し働かせる必要があります。
- 人に頼みごとばかりしていなかったか
- 冗談が過ぎて、不快な思いを与えていなかったか
- 仕事で高飛車になっていなかったか
など、自分のふるまいを思い出してみます。
少しでも気になることがあれば、今度は同じことをしないよう意識し、またちょっと喜んでもらえるようなことを考えてみましょう。
例えば雑用を頼んだのなら、後日その分雑用を頼まれる、感謝の気持ちとともにちょっとした差し入れをする、などすれば相手の心象も全く違うものになるのです。
もちろん「みんなに好かれよう、八方美人になろう」という意味ではありません。相手の気持ちをちょっと想像するだけでも対応は変わります。
自分から積極的に関わる
自分から積極的に関わることで、孤立状態が改善するかもしれません。
アメリカの心理学者ロバート・ザイアンスが発表した「単純接触効果（ザイアンス効果）」という心理学の法則があります。
単純接触効果とは、接触の頻度を増やすと相手からの印象が良くなったり、好意を持ってもらいやすくなるという法則です。
例えば、コンビニの店員さんと毎日接していると親近感を覚えたり、お店で見かけないと「今日は休みかな」と気になったりします。
ただの店員とお客だけの関係のはずが、意識する存在となるわけです。これを職場の人間関係にも取り入れましょう。
とはいっても、無理に話を盛り上げようとする必要はありません。「おはようございます」「お疲れ様です」など、まずは一般的な挨拶を自分からするだけで良いのです。
職場の人間関係で孤立しないためのアドバイス
職場の人間関係で孤立してしまうと、そこから脱却するために結構な時間と努力が必要になります。
そうならないためには、孤立しないための行動や考え方を理解、実践しておくのも重要です。
本章は職場の人間関係で孤立しないためのポイントを解説します。
日ごろから周囲とコミュニケーションを取っておく
本記事でもすでに何度かトピックに上げたように、職場の人間関係で孤立しないためには、日ごろから周囲とコミュニケーションをとっておくことが重要です。
初めは簡単な挨拶から、慣れてきたらちょっとした世間話など、他愛のないことで構いません。
短くても良いので、コミュニケーションを取る機会を増やせば、単純接触効果により、人間関係もよりスムーズになるでしょう。
人が嫌がる仕事を積極的にする
ちょっとステップアップして、人が嫌がったり、面倒臭がったりする仕事を積極的にするというのも、職場での人間関係を良くするのに役立ちます。
これも特別に難しいことをする必要はありません。
「溜まったゴミを捨てる」「落ちているものを拾う」「水まわりやトイレが汚れていたら掃除をする」など、義務ではないけれど誰かがやってくれるととても嬉しいことをするのがポイントです。
会社で居場所がないと感じたら転職を視野に入れるのも一つの選択肢
自分なりに努力はしてみたけど、やはり会社に居場所がない…これ以上、孤立には耐えられない…そう感じた場合には、転職を視野に入れるのも一つの選択肢です。
ただし、居場所がなくなる原因が自分にもある場合は、それを改善しなければ転職先でもまた孤立してしまう可能性があります。
本記事で述べたような内容を意識しつつ、自分の強みが活かせそうな職場を探しましょう。
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